1. Operatorul site-ului
- Denumire: Alexizol TM SRL
- CUI: 42282993
- Nr. Registrul Comerțului: J35/478/2020
- EUID: ROONRC.J2020000478355
- Capital social: 200 RON
- Sediu: Str. Tinerilor, nr. 10, Sat Giarmata, com. Giarmata, jud. Timiș
- Contact: office@alexizol.ro · 0738 152 515
2. Acceptarea termenilor
Accesarea și utilizarea site-ului alexizol.ro implică acceptarea integrală și necondiționată a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
3. Scopul site-ului
Site-ul prezintă serviciile de izolații cu spumă poliuretanică oferite de Alexizol TM SRL și permite vizitatorilor să solicite informații sau oferte personalizate prin intermediul formularelor.
Site-ul nu este un magazin online: nu se efectuează vânzări sau plăți online. Orice colaborare comercială se concretizează prin contract scris, ofertă acceptată sau comandă confirmată separat.
4. Conținutul site-ului
Toate informațiile, textele, imaginile, logo-urile și grafica de pe acest site sunt proprietatea Alexizol TM SRL sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuția sau modificarea fără acord scris este interzisă.
Informațiile tehnice sunt orientative și pot fi actualizate fără notificare. Detaliile finale (preț, soluție tehnică, termen) se stabilesc prin oferta personalizată transmisă în urma evaluării.
5. Cereri de ofertă
- Cererile transmise prin formular nu reprezintă comenzi ferme.
- Ofertele transmise au valabilitate limitată, menționată explicit în ofertă.
- Deplasarea pentru evaluare este gratuită, cu programare prealabilă.
6. Răspundere
Ne străduim să menținem informațiile actualizate și corecte, însă nu garantăm absența unor erori sau întreruperi de funcționare. Alexizol TM SRL nu răspunde pentru daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului. Pentru lucrările executate, răspunderea este reglementată exclusiv prin contractul/oferta semnată cu beneficiarul.
7. Linkuri externe
Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe (de exemplu Facebook, Google Maps). Nu controlăm conținutul acestor site-uri și nu ne asumăm răspunderea pentru ele.
8. Protecția datelor
Modul în care prelucrăm datele personale este descris în Politica de confidențialitate.
9. Garanție lucrări
Pentru lucrările de izolare cu spumă poliuretanică oferim garanție conform condițiilor detaliate în pagina dedicată Garanție lucrări. Termenele, procedura de reclamație și condițiile de remediere sunt prevăzute în contractul/oferta semnată cu beneficiarul.
10. Soluționarea litigiilor
Eventualele neînțelegeri se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt competente instanțele judecătorești de la sediul operatorului.
Pentru consumatori (persoane fizice): aveți dreptul de a apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și la procedurile de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL):
- ANPC – pagina oficială SAL: anpc.ro/ce-este-sal/
- ANPC – pagina principală: anpc.ro
- Platforma europeană SOL (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
11. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.
12. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice referire la acte normative include modificările și completările ulterioare.